De meesten van ons kennen Schulz von Thuns "vier oren". Niet dat hij daadwerkelijk vier oren heeft; hij beschrijft eerder een aspect van interpersoonlijke communicatie. Hij stelt dat we een uitspraak – als instructie, hint, kritiek of persoonlijke opmerking – op vier verschillende manieren kunnen interpreteren, bijna alsof we vier oren hebben. ...
TireMoni Blog
Deskundige kennis van bandenveiligheid en voertuigtechnologie